Última actualización: 14 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos recopilados en el sitio Donde todo empezó es:

Emma Darsonville
Microempresario
Correo electrónico: contact@laoutoutacommence.fr

2. Datos recopilados

Los datos que pueden recopilarse durante su navegación o proceso de pedido incluyen:

• Nombre y apellido
• Dirección de envio
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (procesada de forma segura por los proveedores de pago)
• Datos de navegación y cookies

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se recogen con el fin de:

• Procesar y enviar pedidos
• Proporcionar servicio al cliente
• Gestionar pagos y prevenir fraudes
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales y contables

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

• Ejecución de contratos (gestión de pedidos)
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Consentimiento (cookies y comunicaciones de marketing)
• Interés legítimo (prevención del fraude)

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser transmitidos a los siguientes proveedores de servicios, solo en la medida estrictamente necesaria para la prestación de los servicios:

• Shopify (alojamiento y gestión de tiendas)
• Pagos de Shopify / Stripe (pago seguro)
• Helado (producción e impresión)
• DHL, DPD o transportistas equivalentes (entrega)
• Herramientas analíticas y de marketing (Google Analytics, Meta, etc.)

6. Transferencia fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. En este caso, se implementan las garantías adecuadas de conformidad con el RGPD.

7. Vida útil

Los datos se almacenan:

• Durante el tiempo necesario para procesar el pedido
• Durante el período de conservación de datos contables legalmente requerido (10 años)
• Hasta la retirada del consentimiento para la comercialización de datos

8. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:

• Un derecho de acceso
• Un derecho de rectificación
• Un derecho al borrado
• Un derecho a objetar
• De un derecho a una limitación
• De un derecho a la portabilidad

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a: contacto@laoutoutacommence.fr

En caso de litigio, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL.

9. Seguridad

El sitio utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Los pagos están asegurados a través de proveedores certificados.

10. Galletas

El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento así como cookies analíticas y de marketing. El consentimiento se puede dar o retirar a través del banner de gestión de cookies.

11. Enmienda de la política

Esta política podrá ser modificada en cualquier momento para garantizar su cumplimiento con la legislación aplicable.